UNILEVER DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V, con domicilio fiscal el ubicado en Paseo de los Tamarindos Número 150, Piso 2, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05120, número telefónico 55.11.05.40.02 y RFC UME651115N48. conforme lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la NOM-028-SCFI-2007, se hace pública para todos nuestros clientes consumidores la promoción denominada “DESTÁPATE UN MORDISKO®”, la cual se regirá al tenor de los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES. La participación de los consumidores en esta promoción implica la aceptación de los Términos y Condiciones, además de la mecánica de la promoción. Su aceptación los compromete a regirse por los mismos para el desarrollo de la presente promoción. Los Términos y Condiciones, mecánica y restricciones no son renunciables, ni están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole; asimismo, los consumidores participantes aceptan cumplir con los mismos y al participar se entenderá que han leído y comprendido íntegramente estos Términos y Condiciones, y se comprometen a cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidos, en esta “Promoción” no interviene el azar, la suerte, la combinación de números o la aleatoriedad.

I. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN. UNILEVER DE MÉXICO, S. de R.L. de C.V. quien en lo sucesivo se le denominara “UNILEVER”, como corresponsable y/u organizador MAGNUM ICC MÉXICO S. de R.L. de C.V. (TMICC), en lo sucesivo “MAGNUM”.

II. VIGENCIA DE LA “PROMOCIÓN”. Del 1 de junio al 30 de junio del año 2026.

III. ÁMBITO TERRITORIAL DE LA “PROMOCIÓN”. Podrán participar todas las personas físicas, mayores de edad, dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

IV. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES. Compras realizadas únicamente en las tiendas Oxxo, aquellas que cuenten con inventario de producto Mordisko®.

V. PRODUCTOS PARTICIPANTES. Participan los productos de la familia Helados Holanda seleccionados como son productos Mordisko®: Mordisko Original (EAN 7506306417571), Mordisko Chocoavellana (EAN 7506306417601), Mordisko Café (EAN 7506306418233), y Mordisko Cajeta (EAN 8721274702279).

VI. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.

• El usuario accederá al filtro del desafío disponible mediante:

a. Una publicación desde el perfil de Mordisko en TikTok.

b. A través del hashtag #MordiskeaElMomento al unirse al reto.

c. Ingresando desde el perfil de los creadores que estén utilizando el filtro.

• El usuario juega con el filtro tratando de completar el desafío de forma exitosa para obtener su código promocional.

• Una vez que lo logre, el Participante deberá compartir el video en su cuenta de TikTok etiquetando a la cuenta de @HeladosHolandaMexico, con el hashtag #MordiskeaElMomento.

• Cada desafío completado de manera exitosa otorgará un código promocional, hasta agotar existencias. Los códigos promocionales están limitados a uno por usuario.

• El código podrá ser canjeado en cualquiera de las tiendas OXXO participantes, antes del 8 de julio de 2026.

 

VII. PREMIOS.

Se otorgarán un total de 4,000 cupones 2X1 para la adquisición de productos Mordisko participantes.

• Cada cupón permitirá al Participante obtener un producto adicional sin costo al adquirir un producto del mismo tipo o de igual o menor valor, conforme a la disponibilidad de la tienda.

• Los cupones serán entregados en formato digital mediante código promocional y podrán canjearse únicamente en las tiendas Oxxo participantes dentro de la República Mexicana, hasta el 8 de julio de 2026 o hasta agotar existencias en punto de venta, lo que ocurra primero.

• El valor comercial aproximado de cada incentivo es de $14.50 pesos (catorce pesos 50/100 M.N.).

• Los incentivos no son transferibles, no son canjeables por dinero en efectivo, ni por otros productos distintos a los señalados.

• Una vez alcanzado el total de los 4,000 cupones, la Promoción se considerará concluida, aún cuando no haya finalizado la vigencia establecida.

• Cada Participante podrá obtener un máximo de 1 (un) código promocional durante la vigencia de la Promoción.

• El Organizador se reserva el derecho de invalidar participaciones múltiples que provengan de una misma cuenta de Tiktok o que presenten indicios de automatización o fraude.

VIII. PUBLICACIÓN DE GANADORES Y ENTREGA DE PREMIOS.

• El participante será notificado mediante su cuenta de TikTok, siendo el medio oficial de comunicación con los Participantes.

• Los mensajes directos (DM) se considerarán válidamente notificados.

IX. MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA EL PUBLICO PARTICIPANTE.

• Número de contacto para dudas y/o aclaraciones 01.800.71.09.199, de lunes a viernes de 09:00h a 18:00 h. (hora del centro, Ciudad de México).

X. RESTRICCIONES GENERALES.

SOBRE LA PARTICIPACIÓN.

• Al participar en la Promoción el Participante deberá actuar conforme a la ley, manifestando bajo protesta de decir verdad, que:

a. Actúa bajo su propio nombre;

b. Proporciona información verdadera, exacta y completa al Organizador;

c. Se abstendrá de difundir contenido o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos. El Organizador se limitará a realizar, en su caso, la notificación correspondiente a las autoridades competentes;

d. No realizará actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de sus legítimos titulares; y

e. Actuará de forma diligente, correcta, lícita, y conforme a la moral y las buenas costumbres, de conformidad con las leyes mexicanas.

f. Reconoce y acepta que se encuentra prohibido violar o intentar violar la seguridad de la Plataforma y que su violación puede generar responsabilidades civiles o penales.

• El Organizador investigará las situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades.

• El premio no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios.

XI. AUTORIZACIÓN.

• El participante que resulte ganador de LA DINÁMICA, autoriza expresa e irrevocablemente a UNILEVER y MAGNUM, y/o cualquier otra empresa que ésta determine, para que en un periodo de 12 meses (doce meses) pueda ser difundido en los medios que UNILEVER y MAGNUM, estimen convenientes, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción en los términos precisados en las presentes bases, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.

XII. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

• UNILEVER y MAGNUM ponen a disposición de los participantes de LA DINÁMICA su aviso de privacidad que puede ser consultado en la siguiente dirección electrónica https://www.unilevernotices.com/privacy-notices/mexico-spanish.html

• UNILEVER y MAGNUM manifiestan que han adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.

XIII. TÉRMINOS LEGALES DE LA PROMOCIÓN.

• UNILEVER y MAGNUM podrán: (i) Ampliar, o modificar el número de las fechas de comienzo y finalización de la promoción, así como de entrega de incentivos y publicación de estos; (ii) modificar estos términos y condiciones; y (iii) cancelar, suspender o modificar esta promoción cuando ocurran circunstancias no imputables a Unilever y Magnum y previstas en estos Términos y Condiciones o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor que lo justifiquen.

• Al ingresar a las redes sociales o página de internet de Mordisko, el Participante reconoce que los logotipos y todo el material que aparece en los mismos, tales como marcas, nombres de dominio, nombres comerciales, fotografía, obras de cualquier tipo, audio, video, información, imágenes, contenido, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada, es propiedad de sus titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor, por lo que se prohíbe su uso total o parcial para fines no personales, incluyendo la prohibición de su uso para divulgación científica, de salud, informativa, noticiosa o de publicidad.

• Toda modificación a los Términos y Condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones serán comunicadas al público en general si UNILEVER y MAGNUM así lo considera pertinente y necesario, efectuando las publicaciones correspondientes.

• Todas aquellas personas que deseen participar podrán hacerlo según se establece en estos Términos y Condiciones. Toda la información que los participantes proporcionen con motivo de la presente promoción será dirigida a Unilever.

• Gastos para canjear los incentivos: los gastos que se generen para canjear los incentivos correrán única y exclusivamente por parte del ganador.

• Excluyentes de responsabilidad: Unilever y Magnum no se hacen responsables por fallas o errores que se presenten en cualquier etapa de la promoción por caso fortuito o fuerza mayor, así como fallas en el sistema que no le sea imputable ni previsible

• El usuario que participe en la presente promoción se compromete a sacar en paz y a salvo a Unilever y Magnum de cualquier reclamación, demanda o acción legal de tercero que pudiera generarse, así como indemnizarlo de cualquier gasto erogado por Unilever para el caso de cualquier controversia.

• El participante reconoce que el titular de las marcas y sus variantes es Unilever y Magnum, a quien se obliga a sacar en paz y a salvo de cualquier reclamo o contingencia derivada de esta promoción.

• Al momento de la aceptación del incentivo, el participante autoriza a Unilever y Magnum a utilizar y publicar su nombre e imagen en anuncios y campañas publicitarias transmitidas o divulgadas por cualquier medio o forma o fijadas en cualquier tipo de soporte material, relacionadas con la presente promoción, sin remuneración adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo con lo establecido en las presentes base, dentro o fuera de la República Mexicana, según sea el caso.

• Los participantes aceptan la responsabilidad derivada del uso y aprovechamiento del incentivo o de su participación dentro de la promoción, por cualquier daño, pérdida o contingencia que pudiere ocasionarse o ser reclamada por cualquier tercero.

• Unilever y Magnum no serán responsables por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relación con esta promoción, ni por cualquier otra falla en la conexión con los mismos, cualquier interrupción o inhabilitación en los centros de atención telefónica. Asimismo, Unilever no se hacen responsables por incomunicación, falla en el servicio telefónico, fallas en el hardware, software o cualesquiera otras fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo de cualquier persona relacionada con o resultante de su participación o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con esta promoción, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos, incluyendo, sin limitación, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos o la información solicitada en línea, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participación de una persona en la promoción.

• Unilever se reserva el derecho de limitar o prohibir la participación en la presente promoción a cualquier persona, en caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la mecánica de funcionamiento de la promoción, o si el participante no cumple en su totalidad con los requisitos de participación establecidos en los presentes términos y condiciones.

ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA, DE DAÑAR O ALTERAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO DE INTERNET RELACIONADO CON ESTA PROMOCIÓN O ALTERAR LA LEGÍTIMA OPERACIÓN DE LA MISMA, CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN A LAS LEYES DE CARÁCTER CIVIL Y PENAL, RAZÓN POR LA CUAL, EN CASO DE PRESENTARSE DICHO INTENTO, UNILEVER DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS FRENTE A CUALQUIER PERSONA, ANTE LAS AUTORIDADES Y POR LA VÍA CORRESPONDIENTE.

• Unilever y Magnum se reservan el derecho a cancelar o modificar la mecánica de la promoción, debido a cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas no imputables a UNILEVER y MAGNUM que pudieren destruir la integridad de la promoción. En caso de cancelación o modificación de la presente promoción, se publicará el aviso correspondiente.

• El incentivo será únicamente el establecido en los presentes Términos y condiciones, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien, a solicitud del ganador.

• Todas las reglas, restricciones y condiciones contenidas en los presentes Términos y condiciones se sujetan a lo establecido por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

• Cualquier impuesto, contribución, derecho, aprovechamiento, aportación o gasto, de carácter ederal, local o municipal relacionados directamente con esta promoción, correrán a cargo única y exclusivamente del ganador.

• Para efectos de cualquier contingencia, queja, denuncia, reclamación o conflicto o interpretación derivada de o relacionada con la presente promoción, los participantes con el simple hecho de registrar su participación acuerdan someterse a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, así como a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México, razón por la cual, por su participación, renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que por razón de su domicilio, nacionalidad o por cualquier otra situación o derecho pudiere corresponderles.

 

XIV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

UNILEVER y MAGNUM, se reservan el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de promoción.